使用條款

歡迎使用 EC Bot Limited(以下簡稱「我們」、「本公司」或「EC Bot」)的網站 https://shop.ecbothk.com/(以下簡稱「本網站」或「網店」)。請於使用本網站前仔細閱讀以下使用條款。瀏覽、訪問或使用本網站、提交訂單或購買產品,即表示閣下同意受本使用條款(包括任何更新版本)的全部約束。如不同意,請勿使用本網站。

1. 一般條款及接受

  • 本使用條款構成閣下與 EC Bot Limited 之間具有法律約束力的協議。
  • 我們保留隨時修改、更新或更改本條款的權利。修改後的條款將在本網站公佈,並於公佈後即時生效。繼續使用本網站即表示接受更新後的條款。
  • 本網站僅供年滿 18 歲或以上人士使用。如閣下未滿 18 歲,須在父母或法定監護人同意及監督下使用。

2. 使用資格及帳戶

  • 閣下須提供真實、準確及最新的個人資料進行註冊或下單。
  • 閣下有責任保護帳戶登入資料的安全,並對帳戶內所有活動負責。
  • 我們保留拒絕服務、終止帳戶或取消訂單的權利(包括涉嫌欺詐、違反條款或法律的情況)。

3. 產品及內容資訊

  • 適用範圍:本網站提供之內容包括但不限於實體產品(如中藥茶包、顆粒、保健補充劑)、數位內容(如電子書、學習資料、影音內容)、智能問卷與推薦服務、科普教育課程(直播或錄播)、科普諮詢/輔導等。
  • 智能問卷與推薦服務:透過使用者填報資料,以一般化模型生成之建議或內容展示,目的在於提供健康與知識普及之參考。關於其限制與風險,請參閱第 4 節免責聲明。
  • 電子書與數位內容使用:對於已購買或獲得存取之電子書、教材、影音等數位內容,僅授予閣下個人、不可轉讓、非獨占且僅供非商業用途之有限使用許可。除非事先獲得書面許可,禁止分享、轉讓、轉售、上傳、公開播放、改作、擷取或以其他方式分發該等內容。數位內容可能設有下載次數、設備綁定或數位權利管理(DRM)限制;相容性與技術需求(裝置、系統、網路)由使用者自行確保。
  • 課程與小組服務之安排:課程或小組之開課時間、形式(線上/線下、直播/錄播)、名額與講師安排可能調整;如未達最低開班人數,本公司得延期、改期或提供等值替代方案。課程可能透過第三方平台(如視訊會議或學習平台)提供,閣下須自行確保網路與設備可用。除非另有書面許可,閣下不得擅自錄音、錄影、截圖、轉載或散布課程內容、教材或其他學員發言;若提供錄影回放,其存取期限以購買頁面或通知為準。
  • 年齡與監護:未滿 18 歲之使用者須在家長或監護人同意與指導下使用本網站之產品與服務。
  • 資訊準確性與更新:我們致力確保產品與服務資訊準確,但不保證完全無誤。圖片、示意圖與實際產品/內容可能略有差異;課程大綱、教材、時長與內容可能因教學需要或法規要求而調整,恕不另行通知。
  • 知識產權:所有內容(包括但不限於文字、圖像、標誌、設計、問卷與題庫、演算法、課程講義、教材、影音、直播/錄播資料、諮詢材料等)受版權、商標及其他知識產權法保護,屬 EC Bot Limited 或其授權方所有。購買或存取不等同於取得任何所有權或再授權權利;未經書面許可,禁止複製、修改、分發、公開傳播、銷售或用於商業目的。
  • 政策關聯:數位內容與服務之存取期限、可下載次數、改期與退款規則,依本網站之「退款與更改政策」、「隱私政策」及各產品或課程頁面所載之特定條件為準。


4. 訂單及付款

  • 提交訂單構成購買要約,我們有權接受或拒絕任何訂單(例如缺貨、價格錯誤、懷疑欺詐)。
  • 價格以港幣(HKD)顯示,包括適用稅項(若有),但不包括運費(詳見運送政策)。
  • 付款須使用本網站提供的安全支付方式完成。付款確認後,訂單方視為接受。
  • 如發現價格錯誤,我們有權取消訂單並退款。

5. 知識產權及用戶內容

  • 閣下上載或提交的任何評論、照片或內容,授予我們非獨家、免費、永久、可轉讓的全球使用權(包括複製、修改、展示、分發)。
  • 閣下保證所提交內容不侵犯第三方權利,且不含非法、誹謗、淫褻或有害內容。
  • 禁止使用本網站從事任何非法、侵權或破壞性活動。

6. 責任限制及免責

  • 非醫療與教育性質:本公司提供之產品、數位內容、智能問卷與推薦、科普課程及小組諮詢/輔導,屬一般健康與知識普及用途,不構成醫療或其他專業服務,亦不建立醫患或其他專業關係。任何資訊與建議僅供參考。
  • 教育與諮詢服務性質:課程、小組諮詢/輔導及其建議不取代個別化的專業醫療意見或治療方案。
  • 專業諮詢建議:在使用任何產品或依據任何建議採取行動前,閣下應諮詢合格醫師/中醫師或其他醫療專業人士,特別是孕婦、哺乳婦女、兒童、慢性病患者或正在服藥人士。如遇緊急或危急情況,請立即尋求當地緊急醫療協助。
  • 一般資訊與自負風險:本網站資訊屬一般性內容,無法涵蓋個別差異或特定情況。閣下對資訊之依賴與使用風險自負。
  • 無保證聲明:在適用法所允許之最大範圍內,本網站、產品、服務與數位內容係以「現狀」及「可用性」基礎提供。本公司不就任何明示、默示或法定保證負責,包括但不限於可銷售性、特定用途適用性、準確性、即時性、完整性、不侵權、及不中斷或無錯誤之運作。
  • 成效不保證:健康、學習與體驗效果因個體差異(如體質、生活方式、遵從度、設備與網路環境)而異,本公司不保證任何特定效果、改善或學習成果。
  • 智能問卷與推薦之限制:問卷結果與推薦係基於使用者填報資料與一般性演算法推論,僅供參考,並非個別化醫療或專業意見;資料不完整或不準確可能影響結果之可靠性,本公司不保證其準確性或適切性。
  • 服務可用性與技術風險:網站、課程或服務可能因維護、系統故障、第三方平台中斷、網路問題或不可抗力而延遲、中斷或功能受限。本公司將於合理範圍內採取補救或替代方案,但不對因此導致之任何損失或不便負責。
  • 第三方平台與連結:課程、會議或內容可能透過第三方平台提供,且本網站可能含有至第三方資源之連結。該等第三方之內容、安全性、可用性與表現由其自行負責;閣下使用時應遵守其條款與政策,本公司不就其行為或疏忽承擔責任。
  • 產品安全與過敏風險:對於可食或可外用之產品(如茶包、顆粒、保健補充劑等),請仔細閱讀標示與成分,留意個人過敏史或禁忌;若出現不適,請立即停止使用並尋求醫療協助。
  • 使用者責任:閣下應確保所提供之資料真實、完整與最新,並自行負責其行為與決策,包括依據本網站資訊或建議而採取之任何行動。
  • 責任限制:在適用法所允許之最大範圍內,對於任何直接或間接、附帶、特別、懲罰性或衍生性損害(包括但不限於資料遺失、商譽受損、收入或利潤損失、業務中斷、個人傷害或精神痛苦),即使本公司已被告知可能發生,本公司概不負責。若依法需承擔責任,則本公司對閣下就特定產品或服務所承擔之總賠償責任,以閣下於過去十二(12)個月內就該等產品或服務向本公司實際支付之金額為上限。
  • 法定權利保留:本免責聲明與責任限制不排除或限制任何依法不得排除或限制之權利或責任;若適用消費者保護法令賦予閣下之法定權利,本免責聲明不影響該等權利。
  • 賠償條款:如因閣下違反本網站條款、政策或任何適用法規,或因閣下之疏忽、侵權或對第三方權利之侵害而致本公司、其關聯方、合作夥伴、董事、員工或代理人蒙受任何索償、損失、責任、費用或支出(包括合理律師費),閣下同意就此予以全額賠償並使之免受損害。
  • 條款優先與更新:如本免責聲明與產品/課程頁面之特定條款有不一致之處,以特定條款為準。本公司保留隨時修訂或更新本免責聲明之權利,恕不另行通知;更新後之版本自公布於本網站時起生效。

7. 終止

  • 我們可隨時、毋須事先通知,終止或限制閣下對本網站的訪問權(包括因違反條款)。
  • 閣下可隨時停止使用本網站。

8. 適用法律及爭議解決

  • 本使用條款受香港特別行政區法律管轄及解釋,不適用衝突法原則。
  • 任何因本條款或使用本網站引起的爭議,雙方同意先友好協商解決;協商不成,提交香港法院專屬管轄。

9. 其他

  • 如本條款任何條文被裁定無效,其餘條文繼續有效。
  • 本條款構成完整協議,取代先前所有口頭或書面協議。
  • 我們保留最終解釋及修改本條款的權利,恕不另行通知。

如有任何疑問,歡迎聯絡我們:

電郵:info@ecbothk.com

電話/WhatsApp:+852 9587 8207